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Facebook無法取代網站的7個原因

Angel cheng • Oct 17, 2018

在您尋求獲得更多客戶的過程中,您可能會遇到一個小企業主,他聲稱只使用Facebook頁面作為他們的主要在線形象而獲得金牌。他們甚至可能告訴過你,既然他們能夠保持現有客戶的滿意度 - 並且還吸引了足夠的客戶來維持他們的業務 - 他們沒有必要為他們的中小企業建立一個網站......

......但是,為了這樣思考,企業必須更多地關注當前正在發揮作用的東西,而不是那些可以改進的東西。只需將重點從目前的成功轉移到未來的機會,您就可以迅速開始了解企業可能缺失的內容。

作為一家代理商,您知道優秀的網頁設計可以將業務提升到一個新的水平。如果一個中小型企業非常重視建立一個夢幻般的,轉換驅動的在線業務,那麼它需要的不僅僅是“喜歡”。對於想要接觸受眾的中小企業來說,Facebook頁面可能是一個有用的好東西,但它不足以幫助它成為一個聲譽良好,受人尊敬的品牌。要做那種繁重的工作,需要一個網站有很多原因,我們將在本博客中討論。

原因#1:Facebook頁面是一個工具,而不是一個網站

Facebook頁面確實有它的好處(注意:我們說 好處 ;沒有 優勢, 因為Facebook頁面實際上沒有任何東西,網站沒有)。它是免費的,易於設置, 每月活躍用戶群超過20億 ,社交媒體巨頭為企業主提供了吸引眾多潛在客戶的機會。

Facebook還為中小企業提供了與客戶互動的好方法。在那裡,他們可以回答問題,推廣博客文章,發布照片,讓客戶了解最新的產品。麻煩的是,Facebook頁面上發布的任何內容都是時間敏感的。隨著每個新帖子的創建,之前的帖子會被推到頁面的時間軸下方,直到它不再可見。要再次找到它,訪問者將不得不做一些嚴肅的滾動。沒有有效的方法來檢索重要信息,而您在搜索選項方面得到的只是每頁頂部顯示的標準搜索框。此外,沒有辦法保持帖子靜態,除了一個帖子可以固定在頁面的時間軸頂部以方便訪問。不錯,如果一個企業只有一個重要的事情要說。

原因#2:Facebook頁面的SEO有限

說到搜索,除了通過搜索引擎可以發現之外,Facebook頁面在SEO方面提供的很少。由於所有Facebook頁面都遵循相同的模板,因此幾乎沒有什麼可以用來定制內容和關鍵字以獲得更好的可發現性(特別是來自有機搜索)。即使有一種方法可以在Facebook上優化搜索引擎優化,訪問者仍然需要擁有一個帳戶來登錄,訪問和與您在SERP上看到的頁面交互。

在設計方面,Facebook頁面上的選項非常有限。一個企業可以做的就是將重要信息和一些設計元素(如圖片和徽標)放在指定的位置 - PS不要忘記確保圖像文件的類型,大小和尺寸符合Facebook的要求和社區準則,哪些可能會有變化。這將我們帶入下一個原因。

理由3:Facebook頁面屬於Facebook

隨著其商業頁面的更新,Facebook正在建立自己的各種微型網絡(無論他們是否打算),任何企業(和客戶)都可以佔據一個空間,似乎是免費的。雖然沒有錢可能涉及,但是有一個代價:在Facebook上創建的任何東西都屬於Facebook。設置頁面或配置文件的人只需租用它。

當然,企業所有者可能會獲得可靠的營銷和分析工具以及商業頁面上的一些創造性發言權,但最終Facebook會說。該頁面仍然受到Facebook自行決定使用的所有規則,法規和最重要的算法的約束。因此,任何促進參與的努力都無法保證獎勵。Facebook頁面上的所有“喜歡”意味著用戶對頁面內容感興趣。而已。他們仍然必須定期參與該頁面,否則Facebook的算法將從其時間軸中刪除其帖子。

原因#4:網站屬於企業

另一方面,網站屬於聲稱它的業務。它是方形的; 設計師擁有完整,無限創意控制的原材料。您可以自由地從頭開始塑造和塑造它,以滿足您客戶的需求,幾乎沒有限制。

在網站上,業務排在第一位。因此,使用它完成的任何事情以及在其上使用的任何工具都將首先為企業帶來好處。對於Facebook可能在其平台上提供的每個業務提升工具(電子商務,營銷,分析),有一個更好,更強大的真實世界對應物,可以輕鬆地用於SMB站點。事實上,許多機構使用這些工具向中小企業提供營銷,搜索引擎優化甚至社交媒體包等利基服務。只有一個Facebook頁面很難得到它。

假設您的客戶有他們想要下載的特殊營銷材料; 他們需要一個網站。如果您的客戶試圖在他們的Facebook頁面上進行操作,那麼他們所能做的就是創建一個帖子,告訴他們的受眾在哪裡可以找到他們網站上的特殊資料。目前在Facebook上沒地方 實際 安置他們直接下載。

理由#5網站為品牌提供動力

網站可以告訴我們您的客戶有哪些信息?他們希望我們了解他們的一切。不僅是他們是誰,還有他們的業務的地點,時間和原因 - 無論他們想告訴你什麼方式。在Facebook頁面上,商業信息被降級為指定座位的設計。如果中小型企業想要偏離Facebook目前提供的嚴格模板,那麼它最多可以通過圖像獲得創意。例如,他們可以將帶有一些廣告素材副本的橫幅上傳為背景圖片。無法修改頁面的模板。

通過網站,您的設計元素沒有座位分配。您和您的客戶制定規則。從業務信息到地圖和客戶推薦的每個組件都可以戰略性地放置(並重新安排,如果某些東西不起作用),以獲得最佳可能的用戶體驗。因此,您的客戶將從訪客互動中獲得最大的收益,而不僅僅是讓事情或好奇心 - 正如一個人被迫在Facebook頁面上做的那樣。

理由#6:網站講述故事

每個企業都有一個故事要講。也許這是一個鼓舞人心的故事,一個心愛的本地企業,已經成為社區30年的基石。也許故事是客戶想要在其SMB的每個部分提供的基礎品牌信息(即“Just do it”)。通過網站,您可以通過精心策劃的設計和內容來表達它。

理由7:網站顯示經驗

您的客戶不僅向客戶提供產品和服務; 他們還創造了品牌體驗。以下哪一項與您的共鳴更多:“快速,良好的工作的家庭維修服務”,或“家庭經營的業務總是超出客戶的期望; 員工總是微笑著迎接你,你可以放心,沒有人會用他們的服務偷工減料嗎?“客戶體驗是將企業變成品牌並將其與同類服務提供商區分開來的原因。

Yelp評論是為您的業務建立聲譽並產生興趣的有效方式。這就是為什麼企業主可能會想要將他們的信息存放在Facebook頁面上,讓Yelp完成大部分工作。但是,一個出色的網站可能成為許多潛在客戶(尤其是那些希望所有企業都擁有網站的客戶)的轉換因素。一個網站幫助中小企業利用Yelp評論, 有效地 向人們展示他們為何獲得此類好評。你能在Facebook頁面上放置精美的圖像,文字和視頻嗎?是的,但如果沒有充分的創造力來展示它所提供的極好的體驗,那麼中小企業就有可能存在代表性不足的風險。

總之:在Facebook上生存。在網站上茁壯成長。

是的,中小型企業可以通過Facebook商業頁面作為其主要的網絡存在。但我們保證它會錯失幾個商業蓬勃發展的機會。如果一個品牌可以是偉大的,為什麼它應該滿足於好?

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